이용안내

  1. 회원가입 안내

    • 저희 루아스토어는 기본적으로 회원제로 운영되고 있습니다.
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    • 회원정보를 기입한 후 이용약관, 교환 반품 환불 정책, 개인정보 처리방침에 모두 동의하시면 가입이 완료됩니다.

     

    1. 상품 주문 방법

                 저희 루아스토어에서 상품을 주문하는 방법과 순서는 다음과 같습니다.

      1. 회원 로그인
      2. 상품 검색
      3. 장바구니 담기
      4. 수령인 성명, 연락처, 수령인의 개인통관고유부호, 우편번호 및 주소, 요청사항 입력
      5. 결제방법 선택 및 결제
      6. 주문 완료 및 주문번호 확인

       

      1. MY LOOASTORE

        • 로그인 후 MY LOOASTORE에 들어가시면, 본인의 최근 구매 내역, 최근 상품 확인 내용, 회원정보 수정 등의 메뉴를 확인하실 수 있습니다.
        • 최근 구매 내역에서 본인이 구매했던 상품을 클릭하면 바로 주문배송조회가 확인됩니다.
        • 배송조회가 되는 시점은 상품이 한국에 도착해서 세관을 통관한 이후부터 가능합니다.

         

        1. 배송기간 및 배송방법

          • 배송기간은 입금일로부터 수령일까지 대략 약 5-7일이 소요됩니다.
          • 미국 배송 특성 상 영업일 기준이며 한국과 미국의 주말과 공휴일, 휴무일은 제외됩니다.
          • 현지 항공사, 한국 관세청, 또는 제품 제조기업의 사정으로 인해 배송 지연이 발생할 수도 있습니다.
          • 재고 부족이나 판매가 인상 등의 불가피한 상황에 따라 주문 취소가 발생할 수도 있습니다.
          • 기타 배송 및 제품에 대한 자세한 사항은 저희 “교환, 반품, 환불 정책” 에서 반드시 확인하시기 바랍니다.

           

          1. 주문 취소, 교환, 환불

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